DECLARACIÓN DE MISIÓN
Somos una agencia de viajes receptiva con visión de futuro cuya misión es proporcionar a nuestros clientes una experiencia local única y añadir actividades a nuestra oferta local. Lo hacemos al tiempo que promovemos el compromiso cultural y medioambiental a través de estrechos vínculos con los proveedores locales. Consideramos que es nuestro deber trabajar directamente con los proveedores, los clientes y la comunidad en general promoviendo la sostenibilidad a través de la educación y la preservación de los recursos culturales y naturales de nuestros destinos.
POLÍTICA DE SOSTENIBILIDAD DE LEP D.O.O.
Nos dedicamos a proteger el medio ambiente y a reducir nuestro impacto negativo en la naturaleza. Nos comprometemos a actuar de la siguiente manera para preservar el medio ambiente:
- respetar la legislación de protección del medio ambiente,
- controlar el impacto de nuestras actividades en el medio ambiente,
- cumplir con los objetivos y las medidas establecidas en la política de sostenibilidad,
- formar a los empleados sobre nuestra política, objetivos y acciones de sostenibilidad
- informar a los clientes y proveedores sobre nuestros esfuerzos para reducir el impacto negativo de nuestra actividad en el medio ambiente y animarles a participar y apoyarnos,
- promover la movilidad sostenible y otras prácticas respetuosas con el medio ambiente entre nuestros empleados.
Prestamos especial atención a las siguientes áreas:
CONSUMO DE ENERGÍA
Nuestra empresa se ha comprometido a mejorar continuamente su rendimiento energético y a reducir su perfil de emisiones de gases de efecto invernadero.
Para alcanzar los objetivos, la empresa:
- Reducir la demanda de energía en todas sus operaciones:
Electrodomésticos y aparatos electrónicos - Compre productos de bajo consumo y hágalos funcionar de forma eficiente. Utilizar una regleta avanzada para reducir las "cargas vampiro" ->la electricidad que se desperdicia cuando los aparatos electrónicos no están en uso. Iluminación -> Comprar productos energéticamente eficientes, hacerlos funcionar de forma eficiente e incorporar más luz natural en nuestra oficina utilizando ventanas y claraboyas energéticamente eficientes. Calefacción y refrigeración eléctrica -> Adquirir sistemas eléctricos energéticamente eficientes y hacerlos funcionar de forma eficiente. Aislar y sellar adecuadamente nuestra oficina. Calentamiento eléctrico del agua -> Adquirir un calentador de agua eléctrico de bajo consumo y hacerlo funcionar de forma eficiente o elegir un calentador de agua de bajo consumo que no utilice electricidad.
- Utilizar la energía de forma más eficiente
- Suministro de energía a partir de fuentes renovables
- Controlar, medir e informar sobre los datos de consumo y generación de energía.
- Promover la concienciación de la responsabilidad de la conservación de la energía a todo el personal, los estudiantes y los contratistas.
Alquilamos locales en un edificio de oficinas que tiene una arquitectura ecológica y reduce drásticamente el consumo de energía y de gases de efecto invernadero con una diligente elección de materiales y una ingeniería impecable. La fachada de aluminio ventilada con aislamiento térmico, el acristalamiento multicapa, la posibilidad de abrir las ventanas, un sistema de control central para supervisar la refrigeración/calefacción y la calefacción urbana contribuyen además a reducir los costes de funcionamiento.
CONSUMO DE AGUA
En Lep d.o.o. utilizamos el agua con cuidado. Junto a los dos grifos de la oficina hay pegatinas de colores que animan a nuestro personal a ahorrar agua.
GESTIÓN DE RESIDUOS
Nos esforzamos por reducir la cantidad de residuos producidos en la oficina, especialmente la cantidad de plástico. Para ello, compramos productos sin o con poco
embalaje. Los productos se compran a granel siempre que es posible. También separamos nuestros residuos (papel, plásticos y envases, vidrio), que se depositan en los contenedores urbanos adecuados y se reciclan.
CONSUMO DE OTROS RECURSOS (PAPEL)
Lep d.o.o, está reduciendo el consumo de papel centrándose en el marketing digital y la comunicación online. La impresión de los materiales restantes se planifica con cuidado y precisión para evitar los materiales residuales no utilizados. Utilizamos papel reciclado certificado.
POLÍTICA DE RECURSOS HUMANOS
En nuestra empresa garantizamos unas buenas condiciones de trabajo. Respetamos la legislación nacional e internacional en materia de derechos laborales y humanos. Los miembros del personal reciben regularmente programas de educación y formación y conocen las políticas, objetivos y medidas de sostenibilidad de la empresa.
POLÍTICA DE COMPRAS
En nuestra empresa Lep d.o.o. somos conscientes de que comprando bienes y servicios locales contribuimos al bienestar de la comunidad local. Por ello, nuestra política de compras da prioridad a los productos locales, así como a los productos responsables con el medio ambiente y a los productos que cuentan con certificados de sostenibilidad (comercio justo, orgánico, FSC, etc.).
OBJETIVO GENERAL
Queremos compartir nuestra pasión por Eslovenia y el conocimiento de su naturaleza, su historia y su gente con nuestros huéspedes, ofreciendo viajes sostenibles que sean rentables para nuestra empresa y beneficiosos para las comunidades locales y el medio ambiente.
COMUNIDADES Y CULTURA
- Dirigir y apoyar proyectos de conservación y educación, y dar y apoyar a organizaciones benéficas e iniciativas en las comunidades visitadas.
- Realizar excursiones para maximizar los beneficios sobre el patrimonio cultural de las comunidades visitadas e incentivarlas a mantener y proteger su cultura
- Desarrollar la capacidad de las comunidades anfitrionas para ganarse la vida a través del turismo apoyándolas para que formen parte de una red de turismo, entiendan la industria y tengan acceso al mercado
RESPONSABILIDAD ECONÓMICA
- Mantenga el dinero en el país comprando (en la medida de lo posible) en el lugar y alojándose en casas de huéspedes y hoteles de gestión familiar.
- Proporcionar actividades generadoras de ingresos mediante la contratación, la formación y el fomento de la participación de la población local en la realización de nuestras excursiones y actividades
- Animar a nuestros huéspedes a comprar artesanía y servicios locales
RESPONSABILIDAD MEDIOAMBIENTAL
- Ofrecer excursiones de alta calidad y respetuosas con el medio ambiente gracias a nuestro enfoque líder en la formación de nuestros guías para que cumplan las normas internacionales de guiado
- Concienciar a las comunidades locales sobre la importancia de proteger los bienes naturales de Eslovenia
- Apoyar e iniciar proyectos locales de reforestación y conservación
INDUSTRIA DEL TURISMO
- Abogar por un enfoque responsable del desarrollo turístico
NUESTRO EQUIPO
- Proporcionar experiencias laborales gratificantes a nuestros jóvenes empleados
- Objetivos personales: seguimos apoyando al personal en la consecución de sus objetivos personales
- Trabajo flexible: seguimos ofreciendo un entorno de trabajo flexible y, hasta la fecha, se han aprobado todas las solicitudes del personal para modificar sus pautas de trabajo
- Formación: 50% contribución a los costes de formación de 2 nuevos guías para 2023
NUESTROS CLIENTES
- Mejorar la comunicación sobre los aspectos responsables de nuestros viajes
- Fomentar la contribución de nuestros huéspedes para apoyar a los niños locales de familias necesitadas. Alcanzar los 10000€ de donaciones en 2024.
PREMIO AL SOCIO DE VIAJE
El premio Travelife Partner es un reconocimiento a nuestro compromiso con la sostenibilidad social y medioambiental. Cumplimos, sobre la base de una autoevaluación verificada, más de 100 criterios relacionados con la gestión de la sostenibilidad, el funcionamiento de las oficinas, el trabajo con los proveedores y la comunicación con los clientes. Estamos trabajando para mejorar aún más, con el objetivo de llegar a la fase de certificación de Travelife auditada por terceros.
El equipo de Lep d.o.o. se complace en anunciar que estamos comprometidos con la Travelife para turoperadores y agentes de viajes esquema. Travelife es un programa de formación, gestión y certificación de la sostenibilidad en el turismo, acreditado por el GSTC-Consejo Mundial de Turismo Sostenible y reconocido internacionalmente. Se trata de un programa de certificación en tres fases para operadores turísticos y agentes de viajes: (1) Travelife Engaged; (2) Travelife Partner y (3) Travelife Certified. El socio de Travelife es un reconocimiento a nuestro compromiso con la sostenibilidad social y medioambiental. Nos esforzamos por mejorar aún más, con el fin de cumplir los criterios de la certificación Travelife.
Nuestros logros en materia de sostenibilidad se recogen en este Informe de sostenibilidad.
